Rückgabe & Rückerstattung

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wenn etwas nicht passt, machen wir die Rückgabe einfach und transparent.

Rückgabevoraussetzungen

• Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.
• Die Rückgabe ist kostenfrei, wenn du unser bereitgestelltes Retourenlabel nutzt.
• Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Ausgeschlossen Personalisierte Waren sowie aus Hygienegründen geöffnete Produkte.

Hinweis: Deine gesetzlichen Rechte aus Widerruf und Gewährleistung bleiben unberührt.

So funktioniert die Rückgabe

1. Widerruf erklären
   Sende uns eine formlose Nachricht (Bestellnummer angeben) an [email protected].
2. Retourenlabel anfordern/verwenden
   Ein Label liegt in der Regel bei. Fehlt es, schicken wir dir umgehend ein neues per E-Mail.
3. Ware sicher verpacken & versenden
   Originalverpackung und Zubehör beilegen, Retourenlabel außen anbringen und das Paket beim Versanddienstleister abgeben.

Rückerstattung

Fragen?

Unser Team hilft dir gern persönlich & unkompliziert weiter.

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